آموزش رفع خطا "امضا بسته صحیح نمی باشد" هنگام ارسال صورتحساب به سامانه مودیان
در این مقاله ی آموزشی به آموزش رفع مشکل "امضای بسته صحیح نمی باشد" هنگام ارسال صورتحساب به سامانه مودیان می پردازیم.
امضای بسته صحیح نیست یعنی کلید عمومی ( Public Key ) اشتباه وارد شده است.
در این وضعیت ممکن است فایل public key به درستی در سامانه مودیان بارگزاری نشده و یا متعلق به توکن دیگری باشد.
جهت حل این مشکل ابتدا نسبت به استخراج کلید عمومی اقدام نموده و آن را در سایت سامانه مودیان در قسمت کارپوشه بارگذاری و سپس شناسه حافظه مالیاتی جدید را دریافت نمایید.
- طریقه استخراج کلید عمومی از توکن سخت افزاری: برای مشاهده آموزش استخراج کلید عمومی برروی لینک کلیک نمایید.
- طریقه استخراج کلید عمومی از توکن نرم افزاری : برای مشاهده آموزش استخراج کلید عمومی برروی لینک کلیک نمایید.
- بعد از استخراج کلید عمومی آن را در سایت سامانه مودیان، در کار پوشه خود بارگزاری نمایید.برای آموزش بارگزاری کلید عمومی در سامانه برروی لینک کلیک نمایید.
سپس بعد از استخراج کلید عمومی و دریافت شناسه حافظ مالیاتی وارد سایت شرکت شایگان سیستم در قسمت پورتال مشتریان شده و در منوی خدمات، لایسنس خود را انتخاب و برروی گزینه Reissue License کلیک و سپس برروی گزینه ایجاد مجدد لایسنس کلیک نمایید.
بعد از انجام این عمل لایسنس شما در حالت Reissused قرار می گیرد.
سپس وارد برنامه حسابگر شده و در قسمت عملیات روزانه سامانه مودیان را انتخاب نموده و لایسنس خود را با شناسه حافظه مالیاتی جدید دوبار فعال نمایید.
برای آموزش فعال سازی لایسنس سامانه مودیان برروی لینک کلیک نمایید.
بعد از انجام تمامی مراحل بالا می توانید فاکتور خود را به سامانه مودیان ارسال نمایید.
نکته: تعداد انجام عملیات Reissue License محدود می باشد اگر لایسنس شما قفل شد باید لایسنس خود را از طریق تیکت پشتیبانی ارسال نموده تا لایسنس شما دوباره فعال گردد.
نکته: زمانی که لایسنس شما در حالت Reissused قرار می گیرد، لایسنس شما آماده فعال سازی مجدد می باشد.
